الهدف العام
تنمية معارف المشاركين حول أهمية ودور البيع الشخصي . وكيفية البحث عن العملاء المرتقبين، والإعداد الجيد لمقابلتهم، والعرض الفعال للسلع وتسويقها .
الأهداف التفصيلية
- إدراك الاتجاهات الحديثة للتسويق المعاصر.
- القدرة على التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء.
- الإلمام بمراحل عملية البيع وتطبيقها عملياً.
المحاور
- مفهوم التسويق المعاصر.
- شرائح السوق إلى قطاعات.
- أهداف وإستراتيجيات التسويق.
- مفهوم البيع ومميزات مهنة البيع.
- أنواع رجال البيع.
- سمات البائع الناجح.
- معلومات رجل البيع.
- المهارات الاتصالية لرجل البيع.
- أنماط البيع الشخصي
- دافع العميل للشراء.
- الأنماط الشرائية للبشر.
- مهارات التفاوض وأثرها في عملية البيع.
- مراحل عملية البيع:
- المهمة الأولى: تحديد العملاء.
- المهمة الثانية : التحضير للمقابلة البيعية.
- المهمة الثالثة : تقديم العرض البيعي.
- المهمة الرابعة : الرد على الاستفسارات والاعتراضات.
- المهمة الخامسة : إتمام صفقة البيع.
- المهمة السادسة : العناية بالعملاء.
لمن هذه الدورة
- رجال البيع والتسويق
المدة بالأيام
(5 ) أيام ـ 25 ساعة تدريبية .